Einkaufen im Internet bietet viele Vorteile. Vor allen die Bequemlichkeit zählt zu den viel gelobten Vorteil beim Einkaufen im Internet. Neben diese Vielzahl an Vorteile bietet Online Einkaufen aber auch einen nicht zu verachtende Nachteil, nämlich die fehlende Möglichkeit so ein Produkt direkt in die eigene Hände zu nehmen um sich näher mit deren Qualität und Produkt Eigenschaften zu beschäftigen. Diese haptische Erlebnis ist sicherlich ein wichtige Kauffaktor beim stationären Handel und eine Hürde die beim Online Handel irgendwie geschickt umgangen werden muss. Hierzu zählt eine gelungene und zeitgemäße Produkt Präsentation im Netz zu den entscheidende Faktoren zum Erfolg.
Die Möglichkeiten hierzu sind vielfältig und mit zum teil unterschiedliche Kosten zu beziffern. Während manche Maßnahmen wie eigene Produkt Videos nur dann umgesetzt werden können wenn ein ausreichende Budget vorhanden ist, lassen sich viel andere Maßnahmen mit wenig oder gar keine Mittel umsetzen. Leider nutzen viel zu wenig die bereits vorhandene Möglichkeiten und wundern sich wenn ihre Umsätze nicht im erwünschten Rahmen liegen, trotz gute Marketingmaßnahmen.
Produktbeschreibung Dies ist besonders wichtig, da der Kunde nur anhand von diese bereitgestellte Informationen sich ein eigene Bild über so ein Produkt machen kann. Neben die Erwähnung von technischen und Produkt Details gehören noch andere Informationen dazu. Um Kaufanreize zu erhöhen kann z.B auf die solide, edle und hochwertige Verarbeitung verwiesen werden oder auf andere Eigenschaften die es den Interessent ermöglicht ein weitergehend Einblick über so ein Angebot zu bekommen.
Bei der Produktbeschreibung reicht es nicht aus, einfach die Texte vom Hersteller zu übernehmen was übrigens meist verboten ist. sondern genügend Informationen weiter zugeben. Wer hier ein wenig ausführlicher schreibt der macht gleichzeitig was fürs eigene Suchmaschinenoptimierung (SEO) Dies hilft im Index weiter nach vorne zu kommen.
Produkt Bilder Ein Online Shop ohne Bilder ist wie der Versuch als Blinde alleine Auto zu fahren. Es funktioniert einfach nicht. Gute Bilder kann man praktisch nie genug haben, so das neben eine Gesamtaufnahme auch bedeutende einzelne Produkt Details mit ein eigene Bild festgehalten werden sollten. Wie viel Bilder pro Produkt nötig sind, ist nicht so einfach im voraus zu sagen. Während bei einfachere Produkte es oft ausreicht 2 oder 3 Bilder zu präsentieren, können bei aufwendige Produkte die vielleicht noch viele technische Details haben auch 10 und mehr Bilder nötig sein um alles im besten Licht zu präsentieren.
Angst vor lange Ladezeiten durch viele Bilder braucht keiner mehr zu haben, angesichts der breitbandige Internet Anschlüsse von heute. Eine gute Lösung wäre aber pro Produkt zuerst nur ein Bild zu präsentieren und die weiteren nach Bedarf. Diese Hürde ist vertretbar.
Produktvideos Während die bisher genannte Maßnahmen meist ohne oder nur mit geringe Mittel möglich waren, sieht die Sache bei gute Produktvideos ein wenig anders aus. Diese kosten in die Herstellung meist ab 300 Euro, so das diese sicherlich nicht so fürs niedrig Preissegment die beste Wahl sein werden. Für höherwertige Produkte von denen vielleicht aus schwerlich ein wahren Eindruck übers Produkt alleine anhand von Bilder und Beschreibungen möglich wäre, bieten solche Produktvideos eine Menge.
Wichtig ist nur zu betonen das solche Videos schon professionell hergestellt werden müssen, so das es nicht einfach reicht hier ein eigene Video Kamera zu nehmen und einfach auf gut Glück versuchen so was selber zu erstellen. Meist gehen solche Selbstversuche in die Hose.
Hörproben Wer z.b Musik oder Hörbücher anbietet der sollte auch die Möglichkeit erwägen entsprechende Hörproben anzubieten damit Interessent sich schon im voraus ein Eindruck übers Produkt machen können. Der hierfür benötige Aufwand hält sich in Grenzen und auch die technischen Kenntnisse hierfür sind meist überschaubar.
Alles in allen kann jeder erkennen das es durchaus noch viele Möglichkeiten gibt damit die Präsentation von Produkte im eigenen Online Shop verbessert werden können. Viele der Möglichkeiten sind recht einfach in die Praxis umsetzbar und sind zudem meist sehr preiswert aber trotzdem hoch effektiv in ihre Wirkung. Zudem ergeben solche Maßnahmen eine erfreuliche Nebeneffekt. nämlich in der Weise das hierdurch ein gewisse Alleinstellungsmerkmal geschaffen wird der zunehmend wichtiger wird im Bereich Online Handel.
Also bei den Produktvideos muss ich dir ein wenig widersprechen … hier sieht man bei sehr vielen Internetmarketern (auch bei den bekannteren), dass einfach schnell ein Video mit der Webcam aufgenommen wird und sehr gute Ergebnisse damit erzielt werden …
es muss nicht immer vom Profi oder teuer sein … oft sind Videos in Eigenregie mit viel Persönlichkeit besser als eine teure Videoproduktion … natürlich sollte man sich schon ein paar Gedanken machen bevor man sich vor die Kamera setzt
@ Mario,
Ich gebe dir recht bei deine Aussage. Wenn ein Internet Vermarkter z.B für irgendwas Werbung machen will dann kann er diesen Video sicherlich selber machen, auch in gute Qualität.
Wer aber z.B ein Hochpreis Produkt verkaufen möchte (z.B neue 3 D High End TV für 3000 Euro) der sollte tunlichst vermeiden hier selbst ein Produktvideo zu machen. Diese wirkt sicherlich nicht gerade gut auf den Verkauf.
hängt natürlich vom Produkt ab, da hast du Recht
Wollte damit nur aussagen, dass es nicht immer teuer sein muss und gerade bei Produkten wie z.B. eBooks ein persönliches Video durchaus reicht und nicht selten eine professionelle Produktion schlägt